Après une perte de 1,25 milliard de dollars au deuxième trimestre 2009, la banque américaine Stanley Morgan a entamé son troisième trimestre consécutif dans le rouge.
Que faire en cas de vol ou de perte d’une carte bancaire ?
La carte bancaire est le moyen de paiement qui connaît la meilleure progression en France ! Plébiscitée pour son côté pratique et sécuritaire, elle n’est toutefois pas à l’abri d’un vol ou d’une perte. Que faire dans ce cas ?
Contactez immédiatement le centre d’opposition de votre banque
Dès que vous constatez la perte ou le vol de votre carte bancaire, la toute première chose à faire est d’appeler le centre d’opposition de votre banque. Il faudra communiquer votre numéro de compte ainsi que le numéro à 16 chiffres de votre compte. Le centre se chargera de bloquer l’utilisation frauduleuse de votre carte. Cette démarche est indispensable, car des opérations bancaires peuvent être initiées après l’opposition. Elle vous dégage ainsi de toute responsabilité financière, en cas de retrait de liquidités ou d’achats frauduleux. Si vous ne disposez pas des coordonnées de votre centre bancaire, contactez le 0 892 705 705 (0,34 euro/min) qui vous redirigera automatiquement vers votre banque. Vous trouverez également ce numéro tous les distributeurs.
Faites une déclaration de perte ou de vol
Une fois l’opposition faite, vous devez faire une déclaration de perte ou de vol. Rendez-vous dans le commissariat de police ou la gendarmerie, le plus proche du lieu du vol ou de la perte. Une copie de votre dépôt de plainte, sera par la suite envoyée au service clientèle de votre banque. N’oubliez pas d’y joindre la référence de l’opposition, ainsi que le numéro de la carte bancaire. Si vous vous trouvez dans un pays étranger au moment des faits, la déclaration devra être faite auprès du Consulat ou de l’Ambassade française sur place. Si votre banque possède des filiales dans la ville où vous vous trouvez, vous pouvez directement contacter son service clientèle. Celui-ci vous délivrera une carte de dépannage ou des liquidités, selon l’accord que vous avez passé avec la maison mère.
Dans tous les cas, pensez à vérifier les conditions de franchise avant opposition de votre contrat avec votre banque. Ce dernier dépend en effet du montant hebdomadaire qui vous est accordé.
Autres articles à lire
-
Morgan Stanley, troisième trimestre consécutif dans le rouge
-
Groupe BPCE : bientôt, les opérations bancaires pourront être réalisées via Facebook
Le groupe BPCE qui inclut notamment la Banque Populaire et la Caisse d’Épargne s’est allié à Facebook pour permettre aux clients de ses enseignes de réaliser certaines opérations via le site du fameux réseau social. Détails.
-
Carte bancaire : mise à jour des recommandations pour lutter contre les fraudes
Pour préserver les utilisateurs contre les fraudes, la CNIL (Commission nationale pour l’informatique et les libertés) a publié il y a 10 ans ses recommandations concernant l’utilisation d’une carte bancaire. Les consignes de sécurité ont été mises à jour. Détails.
-
Le FMI propose deux taxes sur les banques
Relancée par l’Allemagne, la France puis le Royaume-Uni, la taxation bancaire est au centre des préoccupations des économistes, banquiers et chefs d’Etats depuis quelques semaines. Face à cette tendance, le FMI émet une proposition élaborée autour de deux taxes destinées aux banques.
-
Les bonus bancaires dans la ligne de mire de Christine Lagarde
La ministre de l’économie Christine Lagarde fustige l’attitude de certains établissements bancaires étrangers concernant l’octroi des bonus bancaires garantis à leurs dirigeants. Selon elle, cette situation pénalise les banques françaises, qui perdent en compétitivité.